ENVIO PARA GRANDE SÃO PAULO!

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é calculado com base na localização do destinatário e será informado durante o processo de compra.

Entraremos em contato para agendar a entrega ou a retira em uma das lojas;

Após a confirmação do pagamento, inicia-se o prazo de postagem e envio, onde um de nossos atendentes entrará em contato para o agendamento da entrega ou retira do produto;

Obs.: Nossos produtos estão alocados em nosso centro de distribuição e nos casos de retira nas Lojas não é possível efetuar a retira sem o agendamento ou antes do prazo acordado.

2. Opções de Frete

Entregas realizadas com logística própria;

Retira diretamente em uma das Lojas.

3. Condições para Frete Grátis

O frete grátis poderá ser aplicado a determinadas regiões e faixas de preço. Consulte as promoções vigentes diretamente em nosso site.

4. Prazos Operacionais

  • Tempo em separação: de 0 a 3 dias úteis (Segunda a Sexta).
  • Tempo em trânsito: de 0 a 7 dias úteis para todos os destinos (Segunda a Sábado).
  • Limite para processamento de pedidos: 16:00 (Horário de Brasília, GMT -03:00).

5. Regiões Atendidas

Atendemos exclusivamente a Grande São Paulo.

6. Tentativas de Entrega

  • Serão realizadas até 2 tentativas de entrega.
  • Caso todas falhem, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e o reenvio estará sujeito a nova cobrança de frete.

7. Política de Frete para Trocas e Devoluções

  • Defeito no produto ou erro operacional: Frete por conta da Casa Saldão.
  • Trocas por escolha do cliente (tamanho, cor, etc.): Frete por conta do comprador.

8. Informações Importantes

Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega durante a compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas.

9. Atendimento ao Cliente

E-mail para contato: [email protected]

Agradecemos por escolher a Casa Saldão e desejamos uma excelente experiência de compra!